ॐ नवग्रहभ्यो नमः।तमसो मा ज्योतिर्गमय।
जानकारी और गोपनीयता

गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि Vyom Astro वेबसाइट, प्रपत्रों, ज्योतिष उपकरणों और परामर्श सेवाओं के माध्यम से दी गई जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, सुरक्षित, साझा और संग्रहीत कर सकता है।

अंतिम अद्यतन: 15 सितंबर 2026
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हम कौन सी जानकारी एकत्र करते हैं

  • जब आप कोई प्रपत्र भरते हैं या हमसे संपर्क करते हैं, तो हम आपका नाम, ईमेल पता, मोबाइल नंबर, स्थान, चुनी हुई सेवा और संदेश एकत्र कर सकते हैं।
  • ज्योतिष सेवाओं के लिए हम जन्म तिथि, जन्म समय, जन्म स्थान, लिंग, जीवनसाथी या साथी का विवरण, बच्चे का विवरण या कुंडली, मुहूर्त, राशिफल, दोष विश्लेषण और परामर्श से जुड़ी आवश्यक जानकारी ले सकते हैं।
  • हम उपकरण का प्रकार, ब्राउजर, देखे गए पृष्ठ, अनुमानित स्थान और वेबसाइट उपयोग से जुड़ी सामान्य तकनीकी जानकारी भी एकत्र कर सकते हैं।
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जानकारी का उपयोग कैसे किया जाता है

  • आपकी जानकारी का उपयोग प्रश्नों का उत्तर देने, ज्योतिषीय मार्गदर्शन देने, सेवा अनुरोध पूरा करने और वेबसाइट अनुभव बेहतर बनाने के लिए किया जाता है।
  • जन्म विवरण का उपयोग कुंडली, पंचांग, मुहूर्त, राशिफल, अनुकूलता, दोष विश्लेषण और संबंधित ज्योतिषीय गणनाओं के लिए किया जा सकता है।
  • संपर्क विवरण का उपयोग पूछताछ, बुकिंग, परामर्श, भुगतान सूचना और सहायता संबंधी संवाद के लिए किया जा सकता है।
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सहमति और कानूनी आधार

  • वेबसाइट पर जानकारी भेजकर आप हमें उस जानकारी का उपयोग उसी उद्देश्य के लिए करने की अनुमति देते हैं जिसके लिए वह दी गई है।
  • जहां लागू कानून आवश्यक करता है, वहां कुछ व्यक्तिगत जानकारी के उपयोग से पहले अतिरिक्त सहमति ली जा सकती है।
  • किसी अन्य व्यक्ति की जानकारी तभी दें जब आपके पास उसकी अनुमति हो या ऐसा करने का वैध कारण हो।
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उद्देश्य की सीमा

  • हम व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग केवल संबंधित सेवा, सहायता या उस उद्देश्य के लिए करने का प्रयास करते हैं जो जानकारी लेते समय बताया गया हो।
  • जन्म विवरण या परामर्श से जुड़े प्रश्नों का उपयोग असंबंधित उद्देश्यों के लिए उचित अनुमति के बिना नहीं किया जाता।
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जानकारी साझा करना

  • मांगी गई सेवा देने के लिए आवश्यक होने पर संबंधित जानकारी ज्योतिषियों, सहायता टीम, भुगतान सहयोगियों या तकनीकी सेवा प्रदाताओं के साथ साझा की जा सकती है।
  • हम आपकी व्यक्तिगत ज्योतिषीय जानकारी किसी तृतीय पक्ष को बेचते नहीं हैं।
  • कानून, न्यायिक प्रक्रिया, सुरक्षा कारणों या वेबसाइट के अधिकारों की रक्षा के लिए आवश्यक होने पर जानकारी साझा की जा सकती है।
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भुगतान

  • भुगतान तृतीय पक्ष भुगतान माध्यमों या बैंकिंग सहयोगियों के द्वारा संसाधित हो सकता है।
  • हमें लेनदेन की स्थिति, भुगतान पुष्टि और सीमित बिलिंग विवरण मिल सकते हैं। कार्ड, यूपीआई या बैंकिंग विवरण सामान्यतः भुगतान प्रदाता द्वारा संसाधित किए जाते हैं।
  • भुगतान प्रदाता की शर्तें और गोपनीयता नीतियां भी लागू हो सकती हैं।
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कुकी और ट्रैकिंग

  • वेबसाइट मूल कार्यक्षमता, विश्लेषण, पसंद-संबंधी सेटिंग और प्रदर्शन सुधार के लिए कुकी या समान तकनीक का उपयोग कर सकती है।
  • आप ब्राउजर सेटिंग से कुकी नियंत्रित कर सकते हैं, लेकिन कुकी बंद करने पर वेबसाइट की कुछ सुविधाएं ठीक से काम नहीं कर सकतीं।
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जानकारी की सुरक्षा

  • हम व्यक्तिगत जानकारी को अनधिकृत पहुंच, दुरुपयोग, बदलाव या अनधिकृत खुलासे से बचाने के लिए उचित कदम उठाते हैं।
  • इंटरनेट आधारित किसी भी प्रणाली को पूरी तरह सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती, इसलिए अनावश्यक संवेदनशील जानकारी साझा करने से बचें।
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जानकारी कितने समय तक रखी जाती है

  • हम व्यक्तिगत जानकारी को सेवा देने, सहायता, कानूनी, लेखा या संचालन संबंधी जरूरतों तक रख सकते हैं।
  • परामर्श और प्रपत्र विवरण को आगे की सहायता, सेवा इतिहास या विवाद समाधान के लिए आवश्यक अवधि तक रखा जा सकता है।
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उपयोगकर्ता अधिकार

  • लागू कानून के अनुसार आप अपनी व्यक्तिगत जानकारी देखने, सुधारने, अद्यतन कराने या हटाने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • जहां कानूनी और व्यावहारिक रूप से संभव हो, आप भविष्य में जानकारी उपयोग की सहमति वापस लेने का अनुरोध कर सकते हैं।
  • कानूनी, भुगतान, धोखाधड़ी रोकथाम या विवाद संबंधी कारणों से कुछ जानकारी रखना आवश्यक हो सकता है।
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बच्चों की गोपनीयता

  • जन्म कुंडली, नामकरण या मुंडन मार्गदर्शन जैसी बच्चों से जुड़ी सेवाएं माता-पिता या वैध अभिभावक द्वारा ही मांगी जानी चाहिए।
  • नाबालिग उपयोगकर्ताओं को माता-पिता या अभिभावक की अनुमति के बिना व्यक्तिगत जानकारी नहीं देनी चाहिए।
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ज्योतिषीय गोपनीयता सूचना

  • आपके ज्योतिषीय प्रश्न विवाह, करियर, धन, परिवार या स्वास्थ्य जैसे निजी विषयों से जुड़े हो सकते हैं।
  • कृपया अनावश्यक दस्तावेज, पासवर्ड, वित्तीय प्रमाण या अत्यधिक संवेदनशील जानकारी साझा न करें।
  • ज्योतिषीय मार्गदर्शन संभावनाओं पर आधारित होता है और यह कानूनी, चिकित्सा या वित्तीय विशेषज्ञ सलाह का विकल्प नहीं है।
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तृतीय पक्ष लिंक

  • वेबसाइट में तृतीय पक्ष वेबसाइट, सामाजिक मंच, भुगतान प्रदाता या अन्य उपकरणों के लिंक हो सकते हैं।
  • बाहरी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं, सामग्री या सुरक्षा के लिए हम जिम्मेदार नहीं हैं।
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इस नीति में बदलाव

  • हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अद्यतन कर सकते हैं।
  • अद्यतन नीति इस पृष्ठ पर संशोधित तारीख के साथ प्रकाशित की जाएगी।
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संपर्क करें

  • गोपनीयता से जुड़े प्रश्नों, सुधार अनुरोधों या जानकारी हटाने के अनुरोधों के लिए कृपया आधिकारिक संपर्क पृष्ठ के माध्यम से Vyom Astro से संपर्क करें।
  • कृपया पर्याप्त विवरण दें ताकि सहायता टीम आपके अनुरोध को पहचानकर सही उत्तर दे सके।
गोपनीयता से जुड़ी सहायता चाहिए?

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जानकारी सुधारने, हटाने या गोपनीयता से जुड़े प्रश्नों के लिए संपर्क पृष्ठ से Vyom Astro से संपर्क करें।

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